淘宝开店需要使用淘宝平台提供的软件，其中最常用的有以下几款：
1. 淘宝助理：淘宝助理是淘宝官方提供的一款功能强大的免费客户端工具软件，可以帮助商家在本地电脑上进行商品编辑、批量上传、快速发布商品等操作，提高工作效率。
2. 千牛工作台：千牛工作台是淘宝卖家专用的聊天工具，可以与买家进行实时沟通、处理订单、查看交易情况等操作，同时还有多种插件和功能，帮助商家更好地管理店铺。
3. 淘宝旺铺：淘宝旺铺是淘宝平台提供的一种付费店铺装修服务，可以帮助商家打造更加精美、专业的店铺形象，提升消费者购物体验。
4. 淘宝联盟：淘宝联盟是淘宝平台提供的一种推广服务，商家可以通过淘宝联盟将自己的商品推广给更多的人，同时还可以制定推广计划、设置推广佣金等。
5. 淘宝直通车：淘宝直通车是淘宝平台提供的一种按点击付费的推广方式，商家可以通过淘宝直通车将自己的商品展示给更多的人，提高店铺曝光率和点击率。
除了以上几款常用的软件和服务外，还有一些其他的工具和服务可以帮助商家更好地管理自己的店铺，比如优惠券制作工具、短信群发工具等。在使用这些工具和服务时，需要注意合理使用、遵守淘宝平台的规定和政策，以免出现违规行为。